Descripción

Condiciones Generales de Contratación

El servicio comprende:

1. Análisis y estudio de la situación del cliente requirente del servicio, a efectos de detectar las necesidades respecto a la prestación del servicio. Para ello, se recabará o se realizará visita, a las instalaciones del cliente requirente del servicio, para recopilar la información necesaria para cumplimentar los formularios necesarios para la prestación del servicio y detectar las necesidades del cliente requirente del servicio.
2. Posteriormente, en base a la información, análisis y estudio precedente, se emitirá Informe de situación para garantizar la completa adaptación y cumplimiento normativo en tratamiento de datos de carácter personal y en seguridad de la información. Este Informe definirá e incluirá los siguientes aspectos y detalles:
   1. Descripción del Tratamiento de Datos de Carácter Personal personalizado e individualizado para cumplimiento de Reglamento de Protección de Datos (RGPD), respecto de Clientes, Empleados, Proveedores y Servicios, como titulares de los datos de carácter personal.
   2. Creación de Registro de Actividades objeto de Tratamiento de Datos que el cliente requirente del servicio debe realizar de acuerdo al RGPD y normativa legal vigente.
   3. Documento de Medidas de Seguridad.
   4. Documento de Medidas Técnicas.
   5. Documento de Medidas Organizativas.
   6. Elaboración y redacción de textos, contratos, clausulados legales de acuerdo al RGPD y cumplimiento de la normativa legal vigente.
   7. Elaboración y redacción de documentación y registros a efectos de cumplimiento y aplicación del RGPD y normativa legal vigente.
   8. Proceso operativo, garantía y tutela de los derechos ARCO de los interesados titulares de los datos de carácter personal.
   9. Elaboración de los modelos para la comunicación y recepción del consentimiento explicito de los interesados titulares de los datos de carácter personal afectados.
   10. Adaptación y revisión del cumplimiento normativo de protección dedatos (RGPD) y LSSICE en contratos, servicios, plataformas de gestión de la información, incluyendo portales web y tiendas on line.
3.  Análisis de Riesgos que incluirá lo siguiente:
   1. Descripción sistemática de las operaciones de tratamiento previstas y de los fines.
   2. Evaluación de la necesidad y proporcionalidad de las operaciones de tratamiento respecto a su finalidad.
   3. Evaluación de los riesgos para los derechos y libertades de los interesados.
   4. Medidas previstas para afrontar los riesgos, incluidas garantías, medidas de seguridad y mecanismos que garanticen la protección de datos personales.
4. Gestiones y colaboraciones necesarias ante la Agencia Española de Protección de Datos o Autoridad de Control pertinente, a efectos de comunicaciones en caso de riesgos de vulnerabilidades.
5. Comunicación, envío y recepción del clausulado y consentimiento explicito al tratamiento de datos de carácter personal a cada titular de los datos de carácter personal afectado, a través de email o plataforma digital en la cual quedara registrado el consentimiento explicito y fehaciente.
6. Puesta a disposición del cliente requirente del servicio de toda la documentación generada a través de acceso autorizado con usuario y contraseña, identificadores de usuario y contraseña que el cliente debe guardar y conservar bajo su propia responsabilidad.
7. Recepción de reclamaciones, asesoramiento legal y gestión de recursos en vía administrativa, si se diese el caso.
8. Servicio de Asistencia Técnica y Legal para todas las consultas que el cliente requirente del servicio requiera y necesite durante el período de vigencia de la prestación del servicio.
9. Garantía y cobertura a través de seguro de responsabilidad civil que cubre las responsabilidades e indemnizaciones derivadas de la prestación del servicio y no sean consecuencia de negligencia del cliente requirente del servicio.
10. Asistencia Legal adicional, en caso, de que el cliente requirente del servicio incurra en responsabilidades penales.
11. Revisión y emisión de informe anual final de comprobación de las medidas propuestas y adoptadas y su cumplimiento. En caso de cumplimiento de las mismas se emitirá Certificado al efecto con validez anual.
12. Mantenimiento, revisión, cobertura legal, actualizaciones legislativas y técnicas para períodos sucesivos, en caso de prórroga del presente contrato de prestación de servicio. Emisión de Informe actualizado de las variaciones detectadas.