Descripción
Condiciones Generales de Contratación
El servicio de Adaptación comprende:
- Análisis y estudio de la situación del cliente requirente del servicio, a efectos de detectar las necesidades respecto a la prestación del servicio. Para ello, se recabará la información necesaria a través de cumplimentación de formularios. El desplazamiento de nuestro personal a sus oficinas, en el caso de ser necesario, se presupuestará aparte.
- Posteriormente, en base a la información, análisis y estudio precedente, se emitirá Informe de situación para garantizar la completa adaptación y cumplimiento normativo en tratamiento de datos de carácter personal y en seguridad de la información. Este Informe definirá e incluirá los siguientes aspectos y detalles:
- Descripción del Tratamiento de Datos de Carácter Personal personalizado e individualizado para cumplimiento de Reglamento de Protección de Datos (RGPD), respecto de Clientes, Empleados, Proveedores y Servicios, como titulares de los datos de carácter personal.
- Creación de Registro de Actividades objeto de Tratamiento de Datos que el cliente requirente del servicio debe realizar de acuerdo al RGPD y normativa legal vigente.
- Documento de Medidas de Seguridad.
- Documento de Medidas Técnicas.
- Documento de Medidas Organizativas.
- Elaboración y redacción de textos, contratos, clausulados legales de acuerdo al RGPD y cumplimiento de la normativa legal vigente.
- Elaboración y redacción de documentación y registros a efectos de cumplimiento y aplicación del RGPD y normativa legal vigente.
- Proceso operativo, garantía y tutela de los derechos ARCO de los interesados titulares de los datos de carácter personal.
- Elaboración de los modelos para la comunicación y recepción del consentimiento explicito de los interesados titulares de los datos de carácter personal afectados.
- Adaptación y revisión del cumplimiento normativo de protección de datos (RGPD) y LSSICE en contratos, servicios, plataformas de gestión de la información, incluyendo portales web y tiendas on line.
- Puesta a disposición del cliente requirente del servicio de toda la documentación generada a través de acceso autorizado con usuario y contraseña, identificadores de usuario y contraseña que el cliente debe guardar y conservar bajo su propia responsabilidad.
El servicio de Mantenimiento comprende:
- Revisión y emisión de informe anual final de comprobación de las medidas propuestas y adoptadas y su cumplimiento.
- En caso de cumplimiento de las mismas se emitirá Certificado al efecto con validez anual.
- Gestiones y colaboraciones necesarias ante la Agencia Española de Protección de Datos o Autoridad de Control pertinente, a efectos de comunicaciones en caso de riesgos de vulnerabilidades.
- Mantenimiento, revisión, cobertura legal, actualizaciones legislativas y técnicas para períodos sucesivos. Emisión de Informe actualizado de las variaciones detectadas.
- Recepción de reclamaciones, asesoramiento legal y gestión de recursos en vía administrativa, si se diese el caso.
- Servicio de Asistencia Técnica y Legal para todas las consultas que el cliente requirente del servicio requiera y necesite durante el período de vigencia de la prestación del servicio.
- Garantía y cobertura a través de seguro de responsabilidad civil que cubre las responsabilidades e indemnizaciones derivadas de la prestación del servicio y no sean consecuencia de negligencia del cliente requirente del servicio.
- Asistencia Legal adicional, en caso, de que el cliente requirente del servicio incurra en responsabilidades penales.